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Rücksendungen und Versand.

Ihr Glück ist uns wichtig. Wenn Sie Zweifel an einem gekauften Biolife-Produkt haben, können Sie es innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung des Produkts an uns zurücksenden.

Für die Rücksendung müssen die Erzeugnisse:

Die Erzeugnisse dürfen nicht zurückgesandt werden, wenn sie

Die retournierten Artikel müssen an folgende Adresse retourniert werden und die Transportkosten gehen immer zu Lasten des Kunden:

GEDA SA
Via Tesserete, 69
6942 Savosa

Rücksendungen mit Gebühren oder Kosten zu unseren Lasten werden nicht akzeptiert.

Wir akzeptieren die Rücksendung nach Prüfung der oben genannten Bedingungen. Wenn das Ergebnis positiv ausfällt, werden wir die volle Rückerstattung durch den Kunden (per Kreditkarte oder Überweisung) innerhalb von 2 Werktagen nach Lieferung der Ware leisten.

Im Falle einer Beschädigung des Produkts während des Transports verpflichten wir uns, den Kunden rechtzeitig über den Vorfall zu informieren, damit er den von ihm gewählten Spediteur benachrichtigen kann.

Fehlerhafte oder beschädigte Produkte

Bei Erhalt von defekten oder beschädigten Produkten können Sie uns von Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr per E-Mail an gedaswiss@gmail.com oder unter +41 912251840 informieren.

Nach erfolgter Überprüfung werden wir die Produkte umtauschen und an die von Ihnen bei Abschluss der Bestellung angegebene Adresse zurücksenden.

Sendungen

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-3 Werktagen durch den Kurier Bartolini an die beim Kauf der Ware angegebene Adresse versandt.