Rücksendungen und Versand.
La vostra felicità per noi è importante. Se hai un ripensamento su un prodotto Biolife acquistato, puoi restituircelo entro e non oltre 7 giorni lavorativi dopo la consegna del prodotto.
Per essere restituiti, i prodotti devono essere:
- Richtig verpackt in ihrer Originalverpackung.
- In einwandfreiem Zustand des Wiederverkaufs.
Non possono essere resi, prodotti che si presentano nelle seguenti condizioni:
- Offen oder Verwendet.
- Beschädigt oder gebrochen, Sir.
- Diese haben nicht die idealen Eigenschaften für die Rücksendung.
Gli articoli resi, dovranno essere rispediti al seguente indirizzo e i costi di trasporto sono sempre a carico del cliente:
GEDA SA
Via Tesserete, 69
6942 Savosa
Non saranno accettati resi con addebiti o costi a nostro carico.
Sarà nostra premura accettare il reso previa verifica delle condizioni elencate sopra. Se l’esito risulterà positivo provvederemo all’intero rimborso versato dal cliente (tramite carta di credito o bonifico) entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla consegna della merce.
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, ci impegniamo ad avvertire tempestivamente il cliente dell’accaduto in modo da consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto.
Prodotti difettosi o danneggiati
In caso di ricezione di prodotti difettosi o danneggiati, potete informarci dell’accaduto tramite email gedaswiss@gmail.com oppure al numero +41 912251840 dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 ale ore 18.00.
Dopo aver verificato l’accaduto, procederemo alla sostituzione dei prodotti spedendoli nuovamente all’indirizzo da voi forniteci al momento del completamento dell’ordine.
Spedizioni
I vostri ordine vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi attraverso il corriere Bartolini all’indirizzo fornito in fase di acquisto della merce.